Central de atendimento humano
Atendimento humano com apoio de IA para e-commerce (2024 a 2026)
Ver caseGestão de terceirização essencial
Empresa de facilities e serviços terceirizados (2021 a 2024)
O desafio foi centralizar ordens de serviço, equipes de campo e indicadores de SLA em um único painel. Entre 2021 e 2024, a gestão deixou as planilhas para trás e o tempo médio de resposta caiu com o acompanhamento dos chamados em tempo real.
Outros cases
Confira como foram os projetos que tiveram maior impacto de resultados até 2025 em vários nichos de mercado e agende sua demonstração para assistir os detalhes.
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