Central de atendimento humano

Atendimento humano com apoio de IA para e-commerce (2024 a 2026)

O desafio foi combinar o toque humano com IAs que resumem históricos e sugerem respostas, sem perder a personalidade da marca. Desde 2024, o time responde mais rápido e o volume de segundas filas de contato caiu de forma consistente.

Destaque do projeto Central de atendimento humano

Interface do projeto Central de atendimento humano

Aplicativo do projeto Central de atendimento humano

Visão geral do projeto Central de atendimento humano

Detalhe do projeto Central de atendimento humano

Funcionalidade do projeto Central de atendimento humano

Resultado do projeto Central de atendimento humano

Outros cases

Confira como foram os projetos que tiveram maior impacto de resultados até 2025 em vários nichos de mercado e agende sua demonstração para assistir os detalhes.